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FAQs

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Produkte aus dem Online-Shop, welche nicht personalisiert wurden, können innerhalb von 14 Tage zurückgesendet werden. Die Rückerstattung erfolgt über die gewählte Zahlungsmethode. Die Rückerstattung ist kostenlos.

Personalisierte und individuelle Produkte wurden extra für dich hergestellt, aus welchen Grund wir diese nicht mehr weiterverkaufen können. Diese Produkte sind vom Austausch/Umtausch und Rückerstattung ausgeschlossen.

Wann handelt es sich um ein individuelles oder personalisiertes Produkt?

Du kannst in dem Online-Shop unsere Produkte mit Initialen personalisieren lassen. 

Aber auch ein neues individuell angefertigtes Produkt ist möglich. Diese Produkte sind vom Austausch / Umtausch und Rückerstattung ausgeschlossen.

Kann ich die Schilder im Außenbereich aufstellen?

Die Schilder können im Außenbereich aufgestellt werden. Wir empfehlen dir, die Schilder jedoch bei schlechtem Wetter (Regen, Gewitter etc) nicht draussen stehen zu lassen. Hier Garantieren wir nicht für die anschließende Unversehrtheit der Schilder.

Kann man die Schilder auch aufhängen?

Gerne können bei den Schildern Ausschnitte erstellt werden. Die Lieferung verzögert sich dann um wenige Tage, da wir diese Schilder gesondert anfertigen. Bitte beachten auch die Mehrkosten. 

Was kann ich machen, wenn mir das personalisierte Produkt nicht gefällt?

Personalisierte Produkte sind vom Austausch / Umtausch und Rückerstattung ausgeschlossen. Sollte dir aber das personalisierte Produkt nicht gefallen, kontaktier uns bitte. Wir sind stets bemüht eine gute Lösung für alle Beteiligten zu finden. 

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